搜狐網(wǎng)開展的醫(yī)患溝通調(diào)查開始不到一個(gè)月的時(shí)間，就收到近百封讀者來信，并得到大量網(wǎng)友的支持。調(diào)查共分為兩項(xiàng)，在第一項(xiàng)“醫(yī)生最害怕患者提出的問題”中，有１０５２人參與調(diào)查；第二項(xiàng)“患者最不喜歡醫(yī)生說哪些話”中，有４７３１人參與調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示，所列出的這些問題引起了醫(yī)患雙方極大的共鳴。“醫(yī)生最害怕患者提出的問題”中，前三位分別是：“這個(gè)藥不會(huì)有副作用吧？”選擇率為１７．９０％；“為什么都是一種病，我住了這么久，他住了三天就出院了？為什么他花了五千，我花了一萬？”選擇率為１５．３７％；“能換個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的大夫嗎？”選擇率為１４．６６％。在“患者最不喜歡醫(yī)生說哪些話”中，占據(jù)前三位的分別是：“跟你說了你也不懂。”選擇率為１８．２６％；“想不想治？想治就回去準(zhǔn)備錢吧。”選擇率為１７．４０％；“我推薦的藥你不吃，后果自負(fù)。”選擇率為１４．９３％。同時(shí)，在讀者來信和網(wǎng)上論壇中，不少醫(yī)生、患者紛紛留言，不僅講述了他們的親身經(jīng)歷，而且說出了各自的心里話。有的患者誠(chéng)懇地表示，希望醫(yī)患之間能夠“多一份理解、信任，少一份抱怨、挑剔”；有的患者則直言，希望醫(yī)生對(duì)自己講話“不要像領(lǐng)導(dǎo)教訓(xùn)下屬那樣”；還有的醫(yī)生表示，希望患者能夠體諒一下自己的辛苦。（明佳） |
