日前,朔州現(xiàn)代醫(yī)院組織召開醫(yī)德醫(yī)風管理委員會會議,總結(jié)一年來醫(yī)德醫(yī)風工作中存在的不足及工作亮點,對存在的問題進行分析總結(jié)并提出整改措施;對工作突出的科室、個人提出表揚。
朔州現(xiàn)代醫(yī)院自建院以來,一直重視對員工的醫(yī)德醫(yī)風教育,特別是2014年由于醫(yī)院擴展,新招聘員工較多,醫(yī)院組織了多次對新員工的培訓(xùn)。學(xué)習了《員工手冊》的相關(guān)內(nèi)容,要求員工時刻都要有高度的服務(wù)意識,要視病人為親人,要有視病人為“衣食父母”的觀念,不故意刁難病人,不怠慢任何一個病人;組織全體醫(yī)護人員及窗口單位服務(wù)人員,進行了《醫(yī)德醫(yī)風及如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)》的專題培訓(xùn),教育員工全心全意搞好以病人為中心的服務(wù)工作。
全年各科室醫(yī)護人員收到27面錦旗,其中內(nèi)科7面、外科8面、婦產(chǎn)科4面、疼痛科2面、門診專家3面、手外科3面,受到患者表揚的醫(yī)護人員達220多人次。特別值得表揚的醫(yī)護人員有:外科蘇茂澤、李其昌、婦產(chǎn)科楊尚紅、溫文將及助產(chǎn)士張成美等,這些醫(yī)護人員多次主動將難以拒絕的“紅包”悄悄為患者交了住院押金,總記5400元。其中楊尚紅大夫為患者交納住院押金達3000多元。 (趙青桃) |