有好多好多患者對(duì)我這樣說(shuō)：“到你們現(xiàn)代醫(yī)院看病，不僅花錢(qián)少，而且一張張微笑服務(wù)的臉，讓我們感到心里很舒服，很感動(dòng)。”
我們白衣天使應(yīng)以微笑服務(wù)面對(duì)滿懷希望前來(lái)就醫(yī)的所有患者，我們白衣天使應(yīng)以微笑服務(wù)送走康復(fù)出院的所有患者。
我們是白衣天使，我們從事這份職業(yè)是神圣的，光榮的，高尚的。
我們是白衣天使，因?yàn)槲覀児ぷ髟卺t(yī)院，醫(yī)院是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，我們的戰(zhàn)役是為人類消除疾病，為人類健康而努力，但我們總是以一種獨(dú)特的方式，讓自己更稱職于這個(gè)角色。那就是我們白衣天使的微笑服務(wù)。
回想起，上中學(xué)時(shí)學(xué)到一篇文章叫《談笑》，其中講道，笑是一種反映內(nèi)心的面部表情，我們白衣天使的微笑應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑。
有人說(shuō)：“心情如果不好的時(shí)候，只要去看看剛出生的嬰兒就會(huì)格外舒暢。”患有疾病的患者看到嬰兒時(shí)，眼睛里也會(huì)閃爍出戰(zhàn)勝疾病的信心。為什么呢？大概這就是嬰兒甜甜的微笑帶給人生命的震撼！病人住院，本身心里就承受一定的壓力，所以為了更好地護(hù)理病人，達(dá)到更好的護(hù)理目的，微笑服務(wù)在我們醫(yī)院的工作當(dāng)中就顯得尤為重要。
當(dāng)患者走進(jìn)我們醫(yī)院的大廳時(shí)，我們的導(dǎo)醫(yī)們微笑著對(duì)患者說(shuō)：“您好，有什么需要幫忙的嗎？您有什么地方不舒服？”一張張微笑而可親的臉，當(dāng)時(shí)就消除患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境的陌生，對(duì)醫(yī)院的恐懼感。
當(dāng)患者在二樓門(mén)診治療時(shí)，我們門(mén)診的大夫會(huì)給患者一個(gè)安慰的笑，讓患者消除對(duì)疾病的恐懼，樹(shù)立信心。
當(dāng)患者住院治療時(shí)，我們護(hù)士以一張張微笑的臉走到患者的床邊，輕輕問(wèn)候，靜靜聆聽(tīng)，并認(rèn)真回答患者每一個(gè)問(wèn)題，讓患者在笑的帶引下走出痛苦。
當(dāng)患者在氣氛緊張的手術(shù)室做手術(shù)時(shí)，患者對(duì)手術(shù)的恐懼、對(duì)術(shù)后的擔(dān)憂都會(huì)出現(xiàn)，這時(shí)的白衣天使會(huì)給患者安慰、鼓勵(lì)的微笑，支持、陪伴他們度過(guò)每一個(gè)難關(guān)。
天使的微笑，反映了內(nèi)心的世界。一顆顆善良而同情的心在不斷地為別人付出，而在付出的背后，永遠(yuǎn)是一張張微笑的臉。
是誰(shuí)把護(hù)士喻為白衣天使？帶著這頂特殊榮譽(yù)的白帽，即使漂亮的衣服只能掩蓋在白色護(hù)士服的里面，即使那紅嫩的臉頰逐漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮，我們依然用同樣的執(zhí)著，真誠(chéng)的微笑譜寫(xiě)生命之歌，把天使的一生用圣潔來(lái)譜寫(xiě)。 |
