本報(bào)訊 7月4日,70多歲的張老太在護(hù)士的全程陪伴下第五次看完病,感激地說(shuō):“真沒有想到,姑娘會(huì)親自給我接尿。你們這里的服務(wù)真好,其他醫(yī)院是沒有的。”
張老太患有糖尿病和多種并發(fā)癥,行動(dòng)困難,每次來(lái)現(xiàn)代醫(yī)院看病,都是老頭子和兒子推輪椅送來(lái)的。老人一共測(cè)了五次血糖。每次測(cè)血糖,導(dǎo)醫(yī)王昆和龔敏都像是老人的親生孩子一樣,跑前跑后。由于老人行動(dòng)不便,無(wú)法自己接尿,兩個(gè)導(dǎo)醫(yī)不但要把老人送到廁所,還要扶老人蹲下,用手持著小尿盒給老人接尿。有好幾次,老人不小心尿到了導(dǎo)醫(yī)的手上和袖子上,非常過(guò)意不去?墒莾蓚(gè)導(dǎo)醫(yī)只是笑笑說(shuō),沒有關(guān)系,照顧病人是我們的責(zé)任。老人感動(dòng)地流淚了:“我的親孫女也沒有對(duì)我這么好哇。”
作為醫(yī)院的窗口,導(dǎo)醫(yī)組以她們主動(dòng)熱情的服務(wù)贏得了病人的稱贊,每天都要收到表?yè)P(yáng)信。許多老人說(shuō),“你們醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度真好,以后我們完全可以一個(gè)人來(lái)看病,家里人再也不用擔(dān)心了!”
(曉 月) |